Una de las nuevas herramientas que tienen las marcas para posicionar sus marcas y productos es Internet pero, sobre la red esta la capacidad de motivar una comunidad para que comience a hablar de los productos. Este es el caso de Ford con su relanzamiento del vehículo Ford Fiesta el cual será lanzado oficialmente en próximo 2010.
Para lograr alta recordación entre el target al cual está dirigido el producto Fiesta, la compañía Ford selecciono a su Global Digital & Multimedia Communication Manager, el señor Scott Monty. El es el consejero estratégico de todas las actividades de Social Media de la compañía influyendo y dirigiendo los nuevos caminos de la Social Media dentro de Ford. El dirigió la estrategia de generar toda la campaña de pre-lanzamiento del Fiesta en USA.
A comienzos del 2009 lanzaron un programa que consistía en prestar 100 Fiestas a personas del target o sea, gente joven, dinámica, de alto movimiento pero que a su vez estuviera muy involucrada con las herramientas de Internet para compartir experiencias tales como blogs, videos, Facebook, Flickr, etc. En resumen les dijeron a estas personas escogidas, que compartieran sus experiencias con el producto a través de las “redes sociales” por un lapso de 6 meses.
Como resultado obtuvieron una alta visibilidad en los medios sociales pues lograron casi 5 millones de personas que vieron los videos que realizaron los usuarios tempranos del vehículo, compartieron fotos, más de tres millones de impresiones en Twitter, etc. Que sumando todo llegaron a tener más de 40% de awareness del nuevo producto lo cual es un éxito en especial con ninguna inversión en medios tradicionales de publicidad.
Claro está, que todo el movimiento y el reconocimiento de marca logrado será la base de la introducción del Fiesta al mercado y los números y volúmenes lo dirán todo al final pero, desde el punto de vista de la estrategia, Ford y Monty serán recordados como los pioneros de la Social Media como soporte y herramienta básica y nueva para los marketers del “mundo moderno”.
Miremos a una de las afortunadas personas que disfrutaron esta experiencia . . . .
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¡Qué buena estrategia! Estoy segura de que a cualquier negocio le vendría bien este tipo de promoción,no sólo porque es fácil y barata, sino también porque una vez en la red, la información sólo tardará unas pocas horas en recorrer el mundo entero.
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